دوره فروشندگی طلا و جواهر
آموزش طلا فروشی برای افرادی که می‌خواهند وارد صنعت طلا و جواهر شوند، یک ضرورت مهم است. برخلاف تصور عموم که فکر می‌کنند فروشندگی طلا و جواهر آسان است، این شغل نیازمند مهارت‌های تخصصی است و برخورد اولیه و نحوه ارتباط فروشنده با مشتری نقشی حیاتی دارد.
آموزش فروشندگی طلا و جواهر یکی از مهم‌ترین مهارت‌ها در این صنعت سودآور به‌شمار می‌آید. برخی از فروشندگان ممکن است دانش کمی درباره محصولاتی که می‌فروشند داشته باشند و در نتیجه قادر به معرفی اصولی و مؤثر آنها نباشند.
با توجه به اهمیت روزافزون دانش فروشندگی طلا و جواهر، آموزشگاه فتاحی با سال‌ها تجربه در برگزاری دوره‌های آموزشی در زمینه شناخت طلا و جواهرات، دوره‌های تخصصی فروشندگی طلا و جواهرات را نیز ارائه می‌دهد. این دوره‌ها با هدف تربیت فروشندگان ماهر، علاقه‌مند و حرفه‌ای برگزار می‌شوند تا افرادی متخصص و آماده به بازار معرفی شوند.
سرفصل های مهم فروشندگی طلا و جواهر
دوره آموزش فروشندگی طلا و جواهر شامل مجموعه‌ای از مباحث مهم و کاربردی است، که برای موفقیت در این صنعت ضروری هستند. برخی از سرفصل‌های کلیدی این دوره عبارتند از:
– مبانی خرید و فروش طلا و جواهرات
– شناسایی سکه های اصل و تقلبی
– تبدیل قیراط و تکنیک های تجارت
– متمایز کردن طلا، نقره و پلاتین از یکدیگر و از تقلید
– درک نیازهای مشتری و برآوردن نیازهای آنها
– مبانی حسابداری و قوانین مالیاتی در صنعت طلا و جواهر
– اصول و مبانی خرید و فروش طلا و جواهر
– تشخیص و شناخت سکه‌های اصلی و تقلبی
– تبدیل عیارها و روش‌های معامله آنها
– شناخت انواع فلزات گرانبها (طلا، نقره، پلاتین) و تشخیص بدل‌ها
– شناخت نیازهای مشتری و توانایی تأمین خواسته‌های او
– اصول حسابداری و آشنایی با قوانین مالیاتی مربوط به صنعت طلا
این سرفصل‌ها به شما کمک خواهند کرد، تا در فروشندگی طلا و جواهر، علاوه بر توانایی در ارائه مشاوره صحیح به مشتری، با اصول مالی و معاملاتی آشنا شوید و به یک فروشنده متخصص تبدیل شوید.
اصول اولیه فروشندگی طلا و جواهر در آموزشگاه فتاحی
مبانی فروشندگی طلا و جواهرات در آکادمی فتاحی شامل مهارت ها و دانش های ضروری برای برتری در این صنعت می شود. این دوره اصول اساسی خرید و فروش فلزات گرانبها از جمله درک کیفیت و ارزش بازار طلا، نقره و پلاتین را معرفی می کند.
هنرجویان در مورد شناسایی و تمایز بین سکه‌های اصلی و تقلبی، و همچنین نحوه تعیین تبدیل‌های قیراط و شیوه‌های تجاری رایج یاد می‌گیرند. علاوه بر این، برنامه درسی روش هایی را برای تمایز بین فلزات واقعی و تقلید پوشش می دهد و به جواهرات آینده کمک می کند تا از اصالت محصولات خود اطمینان حاصل کنند.
یکی از جنبه های اساسی آموزش، خدمات به مشتریان است که بر چگونگی ارزیابی و پاسخگویی مؤثر به ترجیحات و نیازهای مشتریان تمرکز دارد. علاوه بر این، این برنامه مقدمه ای بر اصول حسابداری و قوانین مالیاتی قابل اعمال در تجارت جواهرات ارائه می دهد و به دانش آموزان پایه و اساس جامعی برای مدیریت جنبه های مالی یک تجارت جواهر ارائه می دهد.
انواع فروشندگی طلا و جواهر در بازار
در صنعت طلا و جواهر، فروشندگی به دو دسته عمده و جزئی تقسیم می‌شود، که هرکدام ویژگی‌های خاص خود را دارند. در این بخش، به بررسی تفاوت‌های این دو نوع فروشندگی و جزئیات آنها پرداخته‌ایم.
فروشندگی بنکداری طلا
فروشندگان بنکدار کسانی هستند، که طلاهای تولیدی کارخانه‌ها را به صورت عمده و در حجم بالا خریداری کرده و به مغازه‌ها و مشتریان عمده می‌فروشند.این فروشندگان معمولاً سود خود را بر اساس درصدی از اجرت ساخت طلا محاسبه می‌کنند، که معمولاً بین 20 تا 30 درصد از هر گرم طلا است.
علاوه بر این، برخی از فروشندگان بنکدار به‌صورت سیار فعالیت می‌کنند و به فروش طلا به مغازه‌دارها می‌پردازند، که به این دسته از فروشندگان “فروشندگان کیفی” گفته می‌شود. برای فعالیت در این حوزه، فروشندگان باید مجوز رسمی از اتحادیه طلا فروشان داشته باشند.
فروشندگی طلا و جواهر جزئی
فروشندگان جزء، طلا را به صورت جزیی از بنکدار خریداری کرده و به مشتریان به صورت جزئی می‌فروشند. در این نوع فروشندگی چهار عامل اصلی تأثیرگذار هستند:
- قیمت روز طلا: قیمت طلا براساس هماهنگی‌های اتحادیه طلا و جواهر و بانک مرکزی تعیین می‌شود و به شدت تحت تأثیر اوضاع اقتصادی و سیاسی است. با نوسانات اقتصادی یا سیاسی، قیمت طلا معمولاً افزایش می‌یابد.
- اجرت طلا: اجرت طلا به هزینه‌ای اطلاق می‌شود که برای ساخت و طراحی طلا به کارخانه و بنکدار پرداخت می‌شود. این اجرت بسته به نوع طراحی و مدل طلا متغیر است. به‌طور مثال، طلاهای قلم‌زنی و جواهرسازی معمولاً اجرت بالاتری دارند.
- وزن طلا: وزن طلا توسط ترازوهایی با دقت‌های مختلف اندازه‌گیری می‌شود که معمولاً شامل ترازوهای دیجیتال یا آنالیتیک است.
- سود فروشنده: سود فروشنده طلا و جواهر نیز معمولاً بین 5% تا 10% است، که به قیمت نهایی طلا افزوده می‌شود.
در دوره‌های آموزشی طلا و جواهرسازی آموزشگاه فتاحی، تمامی این مفاهیم به هنرجویان آموزش داده می‌شود تا بتوانند به‌خوبی در این صنعت حرفه‌ای فعالیت کنند.
نکات مهم در فروشندگی طلا و جواهر
فروشندگی طلا و جواهر نیازمند دقت و مهارت ویژه‌ای است که علاوه بر شناخت محصولات، رعایت اصول فنی و قانونی نیز حائز اهمیت است. در اینجا برخی از نکات ضروری برای فروشندگان طلا و جواهر آورده شده است:
- تشخیص آبکاری و اصل بودن طلا: برخی مشتریان ممکن است طلاهای آبکاری شده را برای خرید ارائه دهند. برای تشخیص اصل بودن طلا، بخشی از آن را سوهان بزنید و سپس تیزآب را روی آن بریزید. در صورت واکنش و تغییر رنگ، نشان‌دهنده آبکاری بودن است.
- فاکتور خرید و فروش طلا: برای جلوگیری از مشکلات قانونی، همیشه باید برای خرید و فروش طلا فاکتور رسمی صادر کنید. بدون فاکتور، خرید و فروش طلا با پیگرد قانونی همراه است.
- تشخیص پلاتین و طلای سفید: برای تمایز بین پلاتین و طلای سفید، از روش حرارت دادن استفاده کنید. پلاتین در برابر حرارت تغییر رنگ نمی‌دهد، در حالی که طلای سفید به سرعت سیاه می‌شود.
- تمیز کردن طلاها در ویترین: برای حفظ براقیت طلاها در ویترین، مقداری آبلیموی تازه را در آب داخل لیوان ریخته و در گوشه ویترین قرار دهید تا اثرات نوری لامپ‌ها را جذب کند. همچنین هر ماه طلاها را با پودر شوینده و فرچه نرم بشویید و سپس خشک کنید.
- براق کردن طلا با پولیش: برای براق کردن طلا، از پولیش مخصوص طلا استفاده کنید. آن را به دستمال سفید تمیز بمالید و سپس قطعه را با دستمال نرم و تمیز پاک کنید.
- شناخت عیار طلا: برای تخمین عیار طلا، داشتن تیزآب‌های مختلف با غلظت‌های 17، 18، و 14 ضروری است.
- خرید طلاهای توخالی: هنگام خرید طلاهای توخالی، ابتدا تا جایی که ممکن است آنها را خرد کرده و سپس وزن کنید. این کار به شما کمک می‌کند تا از وجود مواد غیرطبیعی مانند گرد و غبار و مواد شوینده در آنها مطمئن شوید.
- احتیاط در استفاده از تیزآب: از ریختن تیزآب بر روی دست خود اجتناب کنید، زیرا می‌تواند خطرات جدی ایجاد کند.
- خرید طلاهای فاقد مارک: در صورتی که قطعه طلای فاقد مارک باشد، به طور معمول آن را با عیار 705 خریداری می‌کنند، مگر آنکه در آزمایشگاه عیار آن تایید شود.
- شناخت نگین‌های طلا: هنگام خرید طلاهای نگین‌دار، توجه داشته باشید که نگین‌هایی مانند فیروزه و عقیق ارزش زیادی ندارند، و بنابراین وزن آنها در محاسبه قیمت طلا تاثیر چندانی ندارد.
رعایت این نکات در فروشندگی طلا و جواهر می‌تواند، به شما در ارائه خدمات بهتر و حرفه‌ای‌تر کمک کند و در نهایت اعتماد مشتریان را جلب نماید.